EN QUÉ CONSISTE La satisfacción del cliente es un aspecto clave en todo tipo de negocio ya que influye directamente en la lealtad del cliente, la reputación y la rentabilidad. En el entorno rural influye especialmente debido a la importancia de la cercanía con el cliente, por ello, el no contar con una clientela satisfecha …
Leer más «SISTEMAS DE RECOGIDA Y ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE»
EN QUÉ CONSISTE En el ámbito empresarial, los recursos humanos se enfrentan diversos desafíos, como la adaptación a los cambios del mercado, la necesidad de formación continua y la retención del talento. La falta de análisis y de una correcta administración limita las oportunidades de crecimiento y rendimiento en el negocio, impidiendo que el personal …
Leer más «HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA APLICADA A LOS RRHH»
EN QUÉ CONSISTE En el entorno empresarial actual, los negocios enfrentan dificultades para atraer y contratar profesionales cualificados que posean las habilidades necesarias para impulsar la innovación y la transformación tecnológica. Además, la demanda de expertos en TIC supera la oferta, lo que complica aún más la tarea de encontrar el talento adecuado para satisfacer …
Leer más «ESTRATEGIA DE CAPTACIÓN DE TALENTO TIC»
EN QUÉ CONSISTE En el contexto actual, donde los ciudadanos utilizan una amplia y diversa variedad de canales de comunicación en su día a día, esperan comunicarse con los negocios y las tiendas de la misma forma. Así, el creciente número de canales de comunicación y la expansión del comercio online, ha provocado que cada …
Leer más «ESTRATEGIA OMNICANAL»
EN QUÉ CONSISTE El futuro de todos los negocios pase por que las nuevas generaciones valoren los productos o servicios que se producen y por lo tanto que los consuman. Para ello, las empresas tienen que adaptarse a las nuevas realidades de la sociedad y a los nuevos hábitos de consumo, también a los nuevos …
Leer más «HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN Y MONITORIZACIÓN DE RRSS»
EN QUÉ CONSISTE En el entorno en general, la relación de los clientes resulta de vital importancia y no siempre resulta fácil de gestionar. La gestión de los clientes presenta cierta complejidad debido a la dificultad para gestionar las relaciones con ellos, mantener un seguimiento continuado o mejorar su satisfacción. Esto limita el mantenimiento de …
Leer más «SOLUCIONES CRM PARA LA GESTIÓN DE CLIENTES»
EN QUÉ CONSISTE El entorno digital ha cambiado la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. En particular, el email marketing se ha convertido en una estrategia muy importante, que consiste en el envío de mensajes comerciales o informativos a los clientes mediante correo electrónico. Sin embargo, realizar esta tarea de manera …
Leer más «CAMPAÑAS AUTOMATIZADAS DE EMAIL MARKETING»
EN QUÉ CONSISTE Actualmente, la eficiencia energética se ha convertido en una prioridad para los negocios debido a los altos costes de la energía y la necesidad de reducir el impacto ambiental. Además, son muchas las iniciativas públicas que nos generan beneficios por implantar estas soluciones. La falta de un control adecuado del consumo energético …
Leer más «HERRAMIENTAS DIGITALES PARA LA GESTIÓN DE LA EFICIENCIA ENERGÉTICA»
EN QUÉ CONSISTE Las empresas, cuando tienen cierto tamaño, manejan grandes volúmenes de datos que, si se gestionan bien, pueden ser muy útiles para identificar problemas de forma que puedan solucionarse a tiempo, y explotar oportunidades de manera proactiva y pionera. Esto no es distinto en las explotaciones agrarias y pymes del sector rural, donde …
Leer más «HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA AVANZADA Y BI»
EN QUÉ CONSISTE En el contexto actual donde cada vez hay más incertidumbre sobre la situación climática, el uso eficiente de recursos y los cambios en los mercados, las herramientas predictivas ofrecen una ventaja competitiva muy importante al anticiparse a las tendencias y necesidades futuras permitiendo así a los productores ajustar sus prácticas agrícolas minimizando …
Leer más «HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS PREDICTIVO DEL ENTORNO DIGITAL»